Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Ladenine Technology Indonesia ("Kami", "Ladenine") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi atau data perusahaan saat Anda mengunjungi situs web kami di ladenine.co.id atau menggunakan layanan sewa, pengadaan unit, dan kontrak maintenance mesin Xerox.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta pengolahan data Anda sesuai dengan kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut untuk kepentingan operasional B2B dan layanan pelanggan:

• Informasi Kontak: Nama lengkap, nama perusahaan/pabrik, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email resmi.
• Informasi Operasional: Alamat lokasi pabrik/kantor (khususnya di wilayah Subang, Purwakarta, Karawang, Cikampek, dan sekitarnya) untuk keperluan pengiriman unit atau kunjungan teknisi.
• Data Komunikasi: Catatan korespondensi, konsultasi, atau permintaan penawaran harga (MOU) yang dikirimkan melalui WhatsApp, Email, atau formulir kontak.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan bisnis internal, di antaranya:

• Menyiapkan dokumen penawaran harga, kontrak sewa, atau perjanjian kerja sama (SLA).
• Mengatur penjadwalan pengiriman unit mesin fotokopi Xerox dan layanan *preventive maintenance* berkala.
• Mengirimkan teknisi spesialis ke lokasi Anda untuk keperluan servis darurat (*emergency repair*).
• Memberikan pembaruan informasi layanan, ketersediaan suku cadang, atau penanganan komplain.

4. Keamanan dan Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang ketat untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi atau perusahaan Anda yang tidak sah.

Kami tidak pernah memperjualbelikan, menyewakan, atau mengalihkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Perubahan Kebijakan Privasi

PT Ladenine Technology Indonesia berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim administrasi kami melalui: